Sinclair Pharma
Sinclair Pharma er en farmaceutisk virksomhed, der producerer forskønnende hudplejeprodukter. Som farmaceutisk virksomhed i krydsfeltet mellem pleje og medicin er deres ambition at levere et højt niveau af kvalitet og tryghed til kunden gennem effektive og minimalt invasive hudbehandlinger, der giver et naturligt udseende. Sinclair Pharma opererer i både Europa, Mellemøsten, Asien, Nordamerika og Brasilien og ledte efter en partner, der kunne hjælpe med at styre virksomhedens online-tilstedeværelse på tværs af disse markeder. Både på virksomhedens "corporate"-website, på brandede produkt-sites og på forbruger-sites. Løsningen skulle hurtigt og effektivt rulles ud på flere sprog i forskellige lande.
Ønsker og anbefaling
Efter en indledende scoping workshop med det spanske team og det globale marketingteam var det klart for Novicell, at Sinclair Pharma havde behov for en løsning, der kunne øge interessen for deres produkter og samtidig forklare, hvordan deres behandlinger fungerer. For at kunne imødekomme det, anbefalede Novicell Umbraco som Content Management System (CMS) med Novicells best-practice produkt, Umbraco Premium.
Ambition
Det var centralt for Sinclair Pharma at skabe opmærksomhed og tillid til deres behandlinger, hjælpe forbrugeren med at tage valget om den rigtige behandling og samtidig gøre det nemt for forbrugeren at finde den nærmeste klinik.
Flere websites i samme CMS
Det var tydeligt for Sinclair Pharma, at de havde brug for et simpelt CMS, når både deres eget website, en bred vifte af brandede produkt websites og forbrugersider skulle kunne styres samtidigt. For at løse problemet valgte Sinclair Pharma at følge Novicells anbefaling om at bruge Umbraco Premium.
Lovmæssige krav
Det var vigtigt for Sinclair Pharma at have et CMS, der kunne indeholde forskelligt lokalt indhold som eksempelvis lovgivningsmæssige krav. Som virksomhed indenfor medicinalindustrien har hvert land nemlig forskellige love, regler og forskrifter. Dette kunne understøttes af Novicells Umbraco Premium produkt, som hjælper Sinclair Pharma med at være juridisk kompatibel på tværs af landegrænser.
Løsning
Hjælp til at øge trafikken til forskellige websites
Sinclair Pharma havde et ønske om at øge trafik og engagement. Novicell har fokuseret på søgemaskineoptimering i den proces og det har skabt stigende trafik og engagement. Sinclair Pharma har nu en portefølje af websites, hvor Novicell hjælper med at løse flere trafikskabende opgaver. Nogle af de aktiviteter, som Novicell udførte var opdatering og omdirigering af links, tilpasning af tyndt indhold samt justering af metadata. Disse resultater bidrog sammen til forbedrede resultater.
Nyt website på få dage, ikke måneder
Et krav fra Sinclair Pharma var, at det skulle være let at udrulle nye websites i de forskellige lande. Umbraco Premium gør det nemt og enkelt at gøre det i løbet af nogle dage og ikke måneder. CMS'et fungerer altså som et aktivt værktøj, som det globale marketingteam kan tilbyde de forskellige regionale marketingteams.
Clinic finder
Når forbrugeren har besluttet sig for en behandling, kommer "the clinic finder" i spil. Det er en integreret løsning, der hjælper forbrugeren med at finde den nærmeste kliniks adresse og kontaktoplysninger. Alle klik og interaktioner trackes på de forskellige websites og bliver rapporteret til Sinclair Pharma. Novicell og Sinclair Pharma kan på denne måde optimere og gøre disse indsigter til forretningsdrivere.
Med det nye websted er vi i stand til at vise, hvordan vores æstetiske behandlinger fungerer og fremhæve vores partnere. Vi har fået et effektivt CMS, der understøtter behovene hos vores regionale teams og en meget mere brugervenlig oplevelse for slutbrugeren. Men vigtigst af alt er vores digitale forretningsmodel blevet en ægte forretningsdriver.
Fortsat samarbejde
Siden den første website lancering har Novicell og Sinclair Pharma arbejdet tæt sammen for at øge trafikken og udbygge løsningen. I 2020, har vi udrullet adskillige nye hjemmesider og forbedrer løbende de allerede eksisterende websites.