Pilgrim
Webshop
En velfungerende webshop er omdrejningspunktet i den nye løsning, som giver mulighed for både kampagner og rabatkoder.
Stærk SEO og kampagneindsats
En stærk SEO og online markedsføringsindsats har sikret den nye webshop meget trafik og øget salg.
Shopify
Shopify var den oplagte platform til Pilgrims commerce-løsning med international tilstedeværelse, integration til AX og store mængder data.
Gevinster ved løsningen
Skalerbar platform på flere sprog
Tidligere har Pilgrim kun haft en dansk webshop, men med stadig flere udenlandske kunder gav det mening at klæde sitet på til hele det europæiske marked. I stedet for kun at have domænet pilgrim.dk med engelsk content har hvert land således fået sit eget site under pilgrim.net: de.pilgrim.net, gb-, se- osv. Derudover findes domænet pilgrim.dk stadig med dansk content
Øget trafik
De seks sprogsider har desuden den fordel, at de har en positiv SEO-effekt og dermed forbedrer websitets performance i Googles søgeresultater. Det skyldes tagget "hreflang", som sørger for værdioverførsel mellem de forskellige sider. Samtidig fortæller tagget Google, at indholdet ligger på flere sider, og man undgår dermed SEO-problemer med duplicate content. Dette har resulteret i, at den organiske trafik til pilgrim.dk steg med 33% sammenlignet med samme periode for året før
Lækkert design
Den nye løsning krævede også nyt design. Her lyttede vores designafdeling til Pilgrims ønsker og skabte et overskueligt, enkelt og visuelt tiltalende univers, der matcher smykkebrandets identitet.
Integration til nyeste version af AX
Besøg Pilgrims nye site
Samarbejdet med Novicell har lige fra start været effektivt og resultatskabende. Novicell har med deres forretningsforståelse og agile tilgang til projektet løftet vores digitale tilstedeværelse markant. Omsætningen er mere end fordoblet, og integrationen til vores ERP har løftet hele vores forretning. Vi glæder os meget til det fremtidige samarbejde.
Med vores B2B Shopify webshop oplever vi en række nye fordele, der er med til at øge vores omsætning. Vores forhandlere kan tilgå vores produkter på egen hånd, og især når der er tale om re-orders, så hjælper det markant, at de kan genbestille helt selv. Der er ingen tvivl om, at vi går en meget mere digital fremtid i møde, og vores digitale indsatser dermed bliver flere, så vi har de bedste forudsætninger for at tilgodese vores kunders behov.
Impersonation
En af mulighederne i Pilgrims B2B-løsning er den såkaldte Impersonation-funktionalitet. Impersonation betyder i bund og grund, at ”man efterligner en anden person” og i dette tilfælde, at agenter kan logge på systemet som hver af de forhandlere, de varetager som kunder. Det giver agenten gode muligheder for at yde en god kundeservice til den enkelte smykkebutik i og med, at agenten f.eks. kan se smykkebutikkens priser og rabatordninger.
Ligesom B2C-webshoppen er Pilgrims B2B-webshop også en Shopify-løsning. Og i og med, at Shopify globalt primært anvendes til B2C-løsninger, er det ret unikt, at Pilgrim nu er gået i luften med en B2B Shopify-løsning med integration til AX.
Forbedret performance
Efter Pilgrim er gået i luften med den nye platform, er performance røget i vejret. Her sammenlignes perioden november-december 2017 (inkl. Black Friday og julehandlen) med samme periode året før.