Denne artikel sætter fokus på, hvordan virksomheder med fordel kan benytte beskedtjenesten Facebook Messenger i kundeservicefunktionen til at øge virksomhedens tilgængelighed, skabe bedre dialog, styrke relation og kommunikation med nye og eksisteren…
Her får du 3 værktøjer, som - hvis du bruger dem dagligt – vil sikre, at du bruger din tid og dine ressourcer der, hvor det skaber størst værdi for forretningen.
Der er SÅ mange digitale touchpoints at håndtere, og SÅ mange muligheder og potentielle…
Hvordan vælger du det rigtige bureau? Og hvordan håndterer du bureau-ressourcer over for dit interne team? Hvordan sikrer du, at bureauet hele tiden prioritere de opgaver, der bedst giver værdi for din virksomhed?
Vi har brudt udfordringen ned i 4 t…
Hold forbindelsen og kommunikér med dine kunder via Facebook Messenger. Integrér automatiserede chatbots og effektiviser standardiserede arbejdsprocesser særligt for virksomhedens servicemedarbejdere.
Key take aways fra social media-konferencen: Spark - Ignite conversations that connect
HubSpot er det mest kendte automation-systemer på markedet. Og i Novicell ser vi også mange fordele ved netop HubSpot. Læs med og bliv klogere på, om systemet er et godt valg for din virksomhed.
Er dine kanaler klar til årets største handelsdag? Her kan du søge inspiration til alternative designs frem mod Black Friday.
Instagram TV er en spændende videoplatform. IGTV er Instagrams svar (og udfordrer) til verdens største videotjeneste Youtube. Læs vores guide til IGTV
Når din virksomhed går offline om aftenen, risikerer du at miste op mod halvdelen af de kunder, der shopper efter lukketid. Læs om, hvorfor en chatrobot kan fastholde kunderne og konvertere til salg.
Få de vigtigste highlights fra Inbound 2018 konferencen i Boston i artiklen her. To klare tendenser er: 1) endnu mere fokus på kunden og 2) intelligens brug af bots.
