Denne artikel sætter fokus på, hvordan virksomheder med fordel kan benytte beskedtjenesten Facebook Messenger i kundeservicefunktionen til at øge virksomhedens tilgængelighed, skabe bedre dialog, styrke relation og kommunikation med nye og eksisteren…
Man kan gøre sig rigtig mange overvejelser om, hvad der skal til for at forbedre sin markedsføring i forhold til konkurrenterne. Priser, produkter, reklamer – hvor skal man adskille sig fra mængden? Svaret er måske i virkeligheden endnu mere nærligge…
Kunder har typisk mange touch points op imod jeres virksomhed. Alle disse touch points er i høj grad med til at forme kundernes samlede oplevelse af jeres virksomhed. Vi har nemlig som mennesker en tendens til at lade første-hånds-indtryk og de meget…
Her får du 3 værktøjer, som - hvis du bruger dem dagligt – vil sikre, at du bruger din tid og dine ressourcer der, hvor det skaber størst værdi for forretningen.
Der er SÅ mange digitale touchpoints at håndtere, og SÅ mange muligheder og potentielle…
Vi gennemgår de 5 største barrierer, som de danske Digital Managers oplever står i vejen for deres evne til at skabe resultater og få succes med deres job.
Hvordan vælger du det rigtige bureau? Og hvordan håndterer du bureau-ressourcer over for dit interne team? Hvordan sikrer du, at bureauet hele tiden prioritere de opgaver, der bedst giver værdi for din virksomhed?
Vi har brudt udfordringen ned i 4 t…
Hold forbindelsen og kommunikér med dine kunder via Facebook Messenger. Integrér automatiserede chatbots og effektiviser standardiserede arbejdsprocesser særligt for virksomhedens servicemedarbejdere.
