Kunder har typisk mange touch points op imod jeres virksomhed. Alle disse touch points er i høj grad med til at forme kundernes samlede oplevelse af jeres virksomhed. Vi har nemlig som mennesker en tendens til at lade første-hånds-indtryk og de meget…
Her får du 3 værktøjer, som - hvis du bruger dem dagligt – vil sikre, at du bruger din tid og dine ressourcer der, hvor det skaber størst værdi for forretningen.
Der er SÅ mange digitale touchpoints at håndtere, og SÅ mange muligheder og potentielle…
Vi gennemgår de 5 største barrierer, som de danske Digital Managers oplever står i vejen for deres evne til at skabe resultater og få succes med deres job.
Hvordan vælger du det rigtige bureau? Og hvordan håndterer du bureau-ressourcer over for dit interne team? Hvordan sikrer du, at bureauet hele tiden prioritere de opgaver, der bedst giver værdi for din virksomhed?
Vi har brudt udfordringen ned i 4 t…
Hold forbindelsen og kommunikér med dine kunder via Facebook Messenger. Integrér automatiserede chatbots og effektiviser standardiserede arbejdsprocesser særligt for virksomhedens servicemedarbejdere.
Kundeservice skal i højere grad skabe værdi i danske virksomheder. Derfor har Novicell netop indgået et strategisk partnerskab med HelpHouse om rådgivning og implementering af verdens førende kundeservicesoftware, Zendesk.
Med det rigtige designsystem (også kendt som en styleguide) skaber du overblik over hele systemets brugerflade, relationerne mellem de enkelte komponenter og – ikke mindst – giver det kontrol over konsekvenser ved ændringer.
I første uge af november samledes 69.304 deltagere til Europas største tech event Web Summit. Det er en monsterevent. Novicell var afsted med vores kunder.
Key take aways fra social media-konferencen: Spark - Ignite conversations that connect
Er du som marketingchef klar til at droppe alle ligegyldige informationer, skære helt ind til benet og fokusere på data, du faktisk kan påvirke? Se her hvordan...
